服务条款
管理我们服务使用的条款和条件
2025/01/15
简介
欢迎使用 Sora2！这些服务条款（"条款"）管理您对 Sora2 AI 视频生成平台、网站（sora2.com）及相关服务（统称"服务"）的访问和使用。访问或使用我们的服务即表示您同意受这些条款的约束。
最后更新：2025年1月15日
重要提示：在使用 Sora2 之前，请仔细阅读这些条款。如果您不同意这些条款，则不得访问或使用我们的服务。
1. 接受条款
通过创建账户、访问或使用 Sora2，您同意：
如果您代表组织使用 Sora2，您声明您有权使该组织受这些条款的约束。
2. 服务描述
Sora2 是一个由 AI 驱动的视频生成平台，提供：
- 文本生成视频：使用先进的 AI 技术从文本提示创建视频
- 图片转视频：将静态图像转换为动态视频
- 视频编辑和定制：编辑和定制生成的视频
- 云存储：存储和管理您生成的视频
- 积分系统：按需付费的积分和订阅计划
- 账户管理：用户仪表板、偏好设置和配置
我们的服务按"现状"和"可用"提供，不提供任何明示或暗示的保证。
3. 用户账户
账户创建
要使用 Sora2，您必须通过提供以下信息创建账户：
- 有效的电子邮件地址
- 安全密码
- 准确完整的注册信息
您也可以使用 Google OAuth 身份验证注册。
账户安全
您需要负责：
- 维护账户凭据的保密性
- 在您的账户下发生的所有活动
- 立即通知我们任何未经授权的访问或安全漏洞
- 确保您的联系信息是最新和准确的
我们对因您未能维护账户安全而产生的任何损失或损害不承担责任。
账户终止
您可以随时通过联系 support@sora2.com 删除您的账户。如果您违反这些条款，我们保留暂停或终止您账户的权利。
4. 订阅计划和积分
免费计划
- 注册时提供有限的积分
- 访问基本功能
- 标准视频生成能力
付费计划
我们提供几个订阅层级：
- Plus 计划：增强的积分和功能
- Pro 计划：高级功能和更高的积分限额
- Enterprise 计划：最大积分和优先支持
积分系统
- 生成视频时消耗积分
- 积分根据您的计划到期（通常为 30 天）
- 除非计划中另有规定，否则未使用的积分不会结转
- 积分不可退款且不可转让
- 可以单独购买积分包
账单和付款
- 所有付款均通过 Stripe 安全处理
- 订阅自动续订，除非取消
- 价格可能会提前 30 天通知后变更
- 您需负责所有适用税费
- 退款仅根据我们的退款政策提供（第 9 节）
5. 可接受使用
您同意仅出于合法目的并根据这些条款使用 Sora2。您同意不得：
禁止内容
- 生成包含非法、有害或冒犯性内容的视频
- 创建旨在欺骗的深度伪造或误导性内容
- 制作侵犯知识产权的内容
- 生成暴力、仇恨或歧视性内容
- 创建涉及未成年人的露骨性内容或成人内容
- 制作垃圾邮件、恶意软件或网络钓鱼内容
禁止活动
- 对我们的 AI 模型进行逆向工程、反编译或试图提取
- 使用自动化工具滥用我们的 API 或服务
- 未经许可从我们的平台抓取、收集或采集数据
- 冒充他人或虚假陈述您的隶属关系
- 干扰或破坏我们的服务或服务器
- 规避使用限制、限额或安全措施
- 未经授权转售或重新分发我们的服务
- 使用我们的服务与 Sora2 竞争或损害 Sora2
商业使用
在付费计划下允许商业使用生成的视频，但须遵守这些条款和适用法律。您必须确保对您上传的任何内容拥有所有必要的权利。
6. 知识产权
您的内容
您保留以下内容的所有所有权：
- 您提供的文本提示
- 您上传的图像
- 您使用我们的服务生成的视频
授予 Sora2 的许可
通过上传内容或生成视频，您授予 Sora2：
- 全球范围内的、非独占的、免版税的许可，以使用、复制、修改和处理您的内容
- 使用您的内容来提供、改进和训练我们服务的权利
- 将匿名化和汇总的数据用于分析和研究的权利
此许可在您删除内容时终止，但以下情况除外：
- 可能暂时保留的缓存副本
- 在删除前与第三方共享的内容
- 用于分析的匿名化和汇总数据
Sora2 的知识产权
我们的平台，包括但不限于：
- 软件、代码和算法
- AI 模型和技术
- 用户界面和设计
- 商标、徽标和品牌
- 文档和内容
...由 Sora2 所有，并受国际版权、商标、专利和其他知识产权法保护。未经明确书面许可，您不得使用我们的知识产权。
7. 内容审核
我们保留以下权利：
- 审查、监控和审核生成的内容
- 删除违反这些条款的内容
- 暂停反复违反我们政策的账户
- 使用自动化系统和人工审查进行内容审核
- 在法律要求时向当局报告非法内容
我们没有义务预先筛选内容，但可以自行决定这样做。
8. 第三方服务
我们的服务与第三方提供商集成：
- Stripe：支付处理
- AWS S3：视频云存储
- Google OAuth：身份验证服务
- Resend：电子邮件通信
您使用第三方服务须遵守其各自的条款和隐私政策。我们对第三方服务、其可用性或其做法不承担责任。
9. 退款政策
订阅退款
- 如果未使用任何积分，在首次购买后 7 天内提供订阅退款
- 部分订阅期不予退款
- 取消可防止未来收费，但不退还当前账单周期的费用
积分退款
- 积分一旦购买不可退款
- 对于技术错误或账单错误，我们可以自行决定提供例外
如何申请退款
请联系 support@sora2.com 并提供您的订单详情和退款原因。退款请求通常在 5-10 个工作日内处理。
10. 免责声明和责任限制
服务可用性
我们不保证我们的服务将：
- 不间断、安全或无错误
- 满足您的特定要求或期望
- 生成任何特定质量或准确性的视频
- 始终或在所有位置可用
- 与所有设备或浏览器兼容
AI 生成内容
- AI 生成的视频可能包含错误、不准确或意外结果
- 我们不保证生成内容的质量、准确性或适用性
- 您有责任在使用前审查和验证生成的内容
- 我们对您如何使用生成的内容不承担责任
责任限制
在法律允许的最大范围内：
- 我们对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害不承担责任
- 我们的总责任不得超过您在索赔前 12 个月内向 Sora2 支付的金额
- 我们对未经授权的访问、数据丢失、服务中断或第三方行为造成的损失不承担责任
某些司法管辖区不允许责任限制，因此这些限制可能不适用于您。
11. 赔偿
您同意赔偿、辩护并使 Sora2、其关联公司、高级职员、董事、员工和代理免受以下原因引起的任何索赔、责任、损害、损失和费用（包括法律费用）：
- 您使用我们的服务
- 您违反这些条款
- 您侵犯任何第三方权利
- 您上传或生成的内容
- 您违反适用法律或法规
12. 条款变更
我们可能随时修改这些条款。我们将通过以下方式通知您重大变更：
- 在此页面发布更新的条款并附上新的"最后更新"日期
- 向您的注册电子邮件地址发送电子邮件通知
- 在我们的平台上显示醒目通知
变更生效后继续使用 Sora2 即表示接受修改后的条款。如果您不同意变更，必须停止使用我们的服务，并可删除您的账户。
13. 终止
您的终止
您可以随时通过以下方式终止您的账户：
- 通过您的仪表板删除您的账户
- 联系 support@sora2.com 请求删除账户
终止后：
- 您对付费功能的访问将停止
- 未使用的积分将被没收
- 您生成的内容可能在 90 天后被删除
Sora2 的终止
如果您出现以下情况，我们可能立即暂停或终止您的账户：
- 违反这些条款
- 从事欺诈或非法活动
- 滥用我们的服务或其他用户
- 未能支付订阅费用
对于超过 2 年未活动的账户，我们也可能在提前 30 天通知后终止。
终止的效果
终止后：
- 授予您的所有许可立即终止
- 您必须停止使用我们的所有服务
- 您仍需对任何未付款项负责
- 本质上应存续的条款（例如赔偿、责任限制）将继续适用
14. 争议解决
适用法律
这些条款受美国和特拉华州法律管辖，不考虑法律冲突条款。
仲裁协议
因这些条款或您使用 Sora2 引起的任何争议应通过具有约束力的仲裁解决，但以下情况除外：
- 小额索赔法庭的索赔
- 知识产权争议
- 请求禁令救济
仲裁应由美国仲裁协会（AAA）根据其商业仲裁规则进行。您放弃陪审团审判和集体诉讼的权利。
例外
这些条款中的任何内容均不影响您不能通过合同放弃或限制的法定权利。
15. 一般条款
完整协议
这些条款以及我们的隐私政策和 Cookie 政策构成您与 Sora2 之间的完整协议。
可分割性
如果这些条款的任何条款被认定为不可执行，其余条款将继续完全有效。
弃权
我们未能执行任何条款并不构成对该条款或任何其他其他条款的放弃。
转让
未经我们书面同意，您不得转让或转移这些条款或您的账户。我们可以无限制地转让这些条款。
不可抗力
我们对因超出我们合理控制范围的情况（例如自然灾害、流行病、战争、恐怖主义、政府行为）导致的延迟或履行失败不承担责任。
出口合规
您同意在使用我们的服务时遵守所有适用的出口和进口法律法规。
16. 联系我们
如果您对这些条款有任何问题、疑虑或争议，请联系我们：
有关隐私咨询，请参阅我们的隐私政策。
有关 Cookie 信息，请参阅我们的 Cookie 政策。
17. 特定功能的附加条款
Beta 功能
某些功能可能作为"beta"或"实验性"提供。这些功能：
- 按现状提供，不提供保证
- 可能随时停止
- 可能支持有限
- 不应用于关键应用
API 访问
如果您使用我们的 API（可用时）：
- 您必须遵守 API 使用限制和速率限制
- 您必须保护您的 API 密钥且不得共享
- 我们可能随时修改或停止 API 访问
- 可能适用其他 API 条款
企业计划
企业客户可能有补充或取代这些条款的单独协议。
使用 Sora2 即表示您确认已阅读、理解并同意受这些服务条款的约束。
感谢您选择 Sora2！